Grazie al nostro software per il controllo remoto possiamo intervenire sui pc dei nostri clienti senza distogliere gli utenti dal lavoro che stanno svolgendo.
Questa soluzione permette di ottimizzare tempi e costi per intervenire su problematiche non bloccanti il pc o per le attività di supporto all'uso degli strumenti informatici in dotazione.
Il software per il controllo remoto da noi utilizzato permette inoltre di organizzare e verificare in maniera efficiente attività di routine come il controllo antivirus e la verifica dei backup, nonchè attività semplici ma spesso infinitamente lunghe come la deframmentazione dei dischi.
BENEFICI DELL'INTRODUZIONE DELL'ASSISTENZA AUTOMATIZZATA
Grazie all'analisi e alla verifica dei report generati quotidianamente dal software, i nostri tecnici sono in grado di valutare possibili segnali negativi ed intervenire prima che si verifichino problematiche, aumentando la possibilità di successo soprattutto nelle operazioni di salvaguardia e reperibilità dei dati.
Con opportune configurazioni è possibile inoltre provvedere alla creazione di copie aggiornate di intere postazioni utente, ripristinabili virtualmente o su nuovo pc in pochissimi minuti in caso di rottura hardware.